Sapho Kft.

Bár a termékeik jó minőségűek, sajnos a hozzáállásuk nem igazán vevőbarát. Néhány hónapja vásároltunk egy törölközőszárítót, és csak utólag derült ki, hogy sajnos nem a megfelelőt rendeltük meg. Tisztában voltunk vele, hogy már lejárt az az időszak, amikor a terméket vissza lehet vinni, ennek ellenére megpróbáltuk felvenni velük a kapcsolatot. A terméket nem vették vissza, és levásárlási lehetőséggel sem élhettünk, pedig bontatlan volt a termék. Természetesen tudjuk, hogy jogilag nem kötelesek ilyen esetben visszavenni a terméket, azonban úgy gondoljuk, hogy néhány hasonló helyzetben érdemes lenne rugalmasabban, vevőbarátabban hozzáállni, főleg ha az igénynek nincs negatív hatása a cégre.

Az előbb láttam a reklámot az autójukon. Felháborító, hogy így kellett a cégükkel megismerkednem. Erkölcsi, etikai és gyermekvédelmi szempontból is borzalmas ez a látvány. Kérem találjanak más marketinges reklámozást.

Aki szép fürdőszobát szeretne keresse Timeat a bemutatotetembe!Több helyen is jártunk de Timeahoz hasonló sem volt, segítőkész mindenben.Sok főnök álma egy ilyen eladó. A termékek is gyönyörűek, sok mindent innen szereztünk be.Koszonom szépen

Írásban benyújtott minőségi kifogásomra két hónap elteltével sem reagáltak érdemben, majd kioktató stílusban kommunikáltak. Nem ajánlom ezt a céget.

Alapos keresés után döntöttünk úgy, hogy lakásfelújításunk során két fürdőszobához és a konyhához a hidegburkolatot a Sapho szaküzletből vásároljuk meg. Ebben a szép termékek mellett nagy szerepe volt az értékesítő Marossy Tímeának, aki tanácsokkal, a termékekre vonatkozó részletes és gyakorlatias információkkal (pl. zuhanyba szánt csempe csúszási fokozata, gyártó és termékei megbízhatósága, raktárkészlet) segített bennünket. Lehetőség volt az üzletben különböző lapok összepárosítására, erős, majd tompa fényben való megnézésére. A rendelés és lebonyolítás zökkenőmentes volt. A burkolat már a helyén, minden helység úgy mutat, ahogy azt elképzeltük. Szívesen ajánlom a Zichy utcai bemutató terem felkeresését már csak a tanácsadás miatt is.

A Sapho-ban mindig kellemes légkör és fogadtatás vár, a kiszolgáló hölgy, azt hiszem Tímea, nagyon kedves és maximális figyelemmel van a vendégek felé. Ezt más vendégekkel való interakciójából is megfigyeltem. Tímea teljesen naprakész nemcsak az üzlet profilját érintő kérdésekben, hanem a belsőépítészet és a lakberendezés területén is olyan tanácsokkal látott el, amit kamatoztatni tudtam a felújítás több területén is. Itt mindig biztos lehetek abban, hogy a szükségleteimnek és az igényeinek megfelelő tanácsadásban és kiszolgálásban lesz részem. Mindenkinek csak ajánlani tudom a Saphot-t, és Tímeát, aki egyesíti mindazt, ami egy 5 csillagos szolgáltatás alappilléreibe tartozik!

Bementünk szétnézni, mert érdekelt volna minket komplett fürdőszoba. Mikor beléptünk már kellemetlen volt a helyzet, hiszen az oda tartozó hölgy szó szerint kinézett minket magának. Mikor segítséget kértem tőle bizonyos termékekkel kapcsolatban, nulla érdeklődést mutatott irántunk, mintha nem lennének komoly szándékaink. Udvariasság egy leheletnyi sem volt benne. Pedig kimondottan tetszett egy mosdókagyló és szerettünk volna a készletről érdeklődni, de idáig már nem jutottunk el. Sajnálatos, hogy ilyennel kellett találkozunk és hogy emiatt ítélünk meg egy márkát. Köszönjük, de a Saphotól biztos nem fogunk vásárolni, még ha ez önöknek nem is fàj annyira. Javaslom az alkalmazottak képzését a továbbiakban. A jó modor mindenkire ráfér!