Black & Black Diamond Kft

Kazán javítás miatt hívtam ki őket, gyorsan és szakszerűen elvégezték a javítást. Udvariasak, és segítőkészek voltak, megfelelő tájékoztatást kaptam a kazánom állapotával kapcsolatosan. Korrekt áron dolgoznak, kártyával fizethettem. Nagyon elégedett vagyok a munkájukkal. Megbízható Cég, szívből ajánlom őket mindenkinek! Köszönöm!

Nagyon korrekten tájékoztattak előre a kiszállás és szerelés munkadíjáról, és arról is, hogyha netán alkatrész csere kell, az mennyibe kerülhet. Telefonáltak kb. fél órával érkezés előtt, kultúráltak, kedvesek voltak és sikerült megjavítani a kazánt, ami azóta is rendben van (előttük 3! szerelő járt kint, egyiknek sem sikerült és mindegyik lehúzott!). Csak ajánlani tudjuk őket, férjem kérdéseire is türelmesen válaszolgattak, amit kért, megmutatták neki és tényleg annyit kértek, amit telefonon bemondtak, nem volt plusz díj (pl. parkolás) és kártyával is tudtunk fizetni.

Mai napon kellett volna reggel 9-10 között érkezniük kazán javítás okán. Olyannyira nem jelentek meg, hogy egy db sms-t sem kaptunk tőlük. A hívásunkat nem fogadják. Semmi baj nincs azzal, ha túl vállalták magukat, vagy szimplán nem érdekük kijönni. De nálunk 4. Napja nincs fűtés.. ennyi idő alatt, mást is tudtunk volna hívni. Így elvesztegettünk két napot várakozásra. Köszönjük szépen a korrektséget.

Cirkó karbantartási munkára, pontosan érkezett Tamás, sőt a mobilom okozta kommunikációs fennakadás miatt kb. 10 percet még készséggel várt is. Gyorsan, rendezetten és körültekintéssel dolgozott. Készségesen nyújtott felvilágosítást a készülék állapotával és optimális használatával kapcsolatban. Nagyon profi és udvarias módon járt el, legközelebb is őket hívom majd.

Én is felhívtam, mondtam hogy a gázkazánnak csökkent a teljesítménye, már ezzel a kijelentéssel is baja volt, elhadarta az árakat, mennyi ha holnap jönnek, mennyi ha egy héten belül, mennyi ha 2 hét múlva és közölte hogy alkatrészt is kell cserélni aminek további költsége van. Nagyon fura volt ez az egész amit előadott, nem tűnt sem hozzáértőnek, sem becsületesnek, annyit sem kérdezett hogy hány fokra van állítva a kazán, ezért elmondtam neki hány fokon van jelenleg és megkérdeztem hogy növelhetem-e a hőmérsékletet. Na ezen teljesen kiakadt hogy hogy merek tőle ilyet kérdezni és ha azt akarom hogy megjavítsa akkor hívjam és letette a telefont.

Pontosak és nagyon alapos munkát végeztek. Az alkatrész magas ára miatt nem kértem a javítást, 3 órán keresztül dolgoztak, de nem kértek egy fillért sem. Kicsit rosszul is éreztem magam. Köszönöm a hozzáállást és a segítséget.

Minket masodszorra huztak ki a bajbol. 2 kisgyerekkel mar masodszorra allt meg a futes az elmult 3 evben. Eloszor egy vasarnapi hajnalon, most termeszetesen szilveszterkor. Mind a ket alkalommal meg aznap kijottek, egybol tudtak mi a problema (tenyleg az volt), elore elmondtak mennyibe fog kerulni (annyiba kerult). Azota veluk is szervizeltetunk, szerintem korrektek.