OBI

Nagyon elégedett vagyok az OBI Kaposvári áruházával! A választék széles, minden megtalálható, amire egy házfelújításhoz vagy barkácsoláshoz szükség lehet. A személyzet barátságos és segítőkész, mindig készségesen adnak tanácsot és útbaigazítást. Az áruház rendezett és könnyen áttekinthető, a kasszáknál pedig önkiszolgáló lehetőségek is vannak, így szinte soha nincsenek sorok. Emellett az ingyenes mosdók nagyon praktikusak. Mindenképpen ajánlom mindenkinek, aki minőségi termékeket keres és kiváló kiszolgálást szeretne.

Tisztelt Áruházvezetés! Ezúton szeretném jelezni panaszomat az áruházuk vevőszolgálatán tapasztalt, visszatérően problémás ügyfélkezeléssel kapcsolatban. Szüleim több alkalommal is kellemetlen helyzetbe kerültek a vevőszolgálaton dolgozó munkatársakkal folytatott ügyintézés során. A legutóbbi eset azonban minden korábbit felülmúlt. A Letti nevű munkatárs olyan hangnemet és stílust engedett meg magának, amely elfogadhatatlan egy ügyfélszolgálati pozícióban dolgozó személy részéről. A kommunikációja pökhendi, lekezelő és tiszteletlen volt. A vásárlókkal szembeni ilyen magatartás nemcsak felháborító, hanem mélységesen elszomorító is. Meggyőződésem, hogy egy kereskedelmi egység megítélését nagymértékben meghatározza a munkatársak hozzáállása és kommunikációja. Éppen ezért számomra érthetetlen, hogy ilyen stílus és viselkedés hogyan maradhat következmények nélkül. Kérem, hogy az ügyet kivizsgálni szíveskedjenek, és tegyék meg a szükséges lépéseket annak érdekében, hogy a jövőben hasonló eset ne fordulhasson elő. Válaszukat várva, Tisztelettel: Kardos Noémi

​Tisztelt OBI Vezetőség! ​Szeretném kifejezni őszinte elismerésemet és köszönetemet két munkatársuknak, Gyulának és Krisztiánnak - Hideg burkolat, csempe,járólap- , akik az elmúlt pár hónapban nyújtott hozzáállásukkal és segítségükkel példát mutattak a kiváló ügyfélkiszolgálásból. ​Külön kiemelném a következőket: ​-Szakmaiság és segítségnyújtás: A nehéz áruk pakolásában és a logisztikai feladatokban tanúsított proaktivitásuk nélkülözhetetlen volt számomra. ​-Példamutató viselkedés: Krisztián hozzáállása, udvariassága és segítőkészsége messze meghaladta az elvárható szintet; minden helyzetben megoldásra törekedett. ​-Megbízhatóság: Az elmúlt időszakban minden egyes alkalommal számíthattam a korrekt, gyors és tisztelettudó munkavégzésükre. ​Ritka az ilyen elkötelezett és emberséges munkatárs, ezért kérem a vezetőséget, hogy részesítsék őket megfelelő elismerésben. Az ilyen kollégák miatt járok Önökhöz vásárolni. ​Köszönettel: Mónika

Egy áruház ha nincs mellékhelyisége ki sem nyíthatna. Maximálisan felháborító, hogy nem ad zsetont a pultos a bezárt mosdóhoz, hiába mondom hogy bepisilek. "Előbb vásároljak utána beenged. " Nagy késztetés volt, hogy a kiállított WC-be belepisiljek. De legközelebb megteszem! Megy a feljelentés a Fogyasztó Védelemhez! ( mi van ha nagydolgom akad vásárlás közben és még nincs blokkom vagy ha vásároltam hova tegyem a megvett, kifizetett árút? Szóljak a biztonsági őrnek, hogy vigyázzon rá?) A többi OBI-ban nem ilyen kapzsi a vezetőség, ott már leszerelték rájöttek hogy hülyeség!

Az áruház dolgozója Erdélyi Krisztián, minden vásárlásom alkalmával segítőkész, türelmes és udvarias volt. A termékeket jól ismeri, készséggel nyújt segítséget barmilyen kérdés esetén. Köszönet neki!

Nagyon elégedett vagyok az OBI áruház összes dolgozójával, személy szerint Erdélyi Krisztiánnal. Mindig maximálisan nyújtott segítséget mindenben . Segítőkész és türelmes volt minden alkalommal hozzám. Köszönet érte!

Nagyon elégedettek voltunk vásárlásunk során minden dolgozó segítségével a kaposvári OBIból. Külön köszönet az építésiosztály vezetőjének: Oroszi Zsoltnak és a vevőszolgálaton dolgozó: Lentai Juditnak! Kívánok sok sikert további munkájukhoz! Emberségből jeles mindkét dolgozó! Ezt a kedvességet kaptam korábbi vásárlásaim során a kertészeti dolgozóktól is! 🥰🙏