MERKBAU Zrt. - az Újház tagja

Nagyon szeretünk a Merkbau szerszám nagykerével dolgozni, mert folyamatos a termékújdonság, újabb és jobb szerszámok találhatók a kínálatban a hobbitól egészen a profi kategóriáig, a rendeléseink sokszor másnap meg is érkeznek. H. Gábor területi képviselő szerénysége, segítőkészsége és hozzáállása kimagasló más partnerek képviselőivel szemben! Egy kis negatívum, hogy nem mindig kaphatók az általunk készleten tartott termékek, emiatt máshonnan is kell rendeljünk. Későbbiekben ezen kell még egy kicsit csiszolni, hogy folyamatos legyen az ellátottság.

Hatalmas csalódás! Silány minőség: törött,girbe görbe téglákat szállítottak ki amiből kémény lett volna vagyis lett is de felára elkészítéssel mert burkolni kellett a bontott tégla minőséget sem elérő "minőség" miatt. Felkészületlen eladók: Nem egyszer nekem kellett az ugyan meggyőződéssel előadott de valótlan állításaikat kijavítanom amit ugyan elismertek de volt amit (kopásállóság a járólapoknál) meg akartak magyarázni,hogy az a szabvány már nem létezik. De sorolhatnám még sokáig azokat a dolgokat amiket az ember észrevesz ha nem dől be a nagyon határozottan előadott előadásoknak! Összegzés képen : Más építőipari áruházakhoz képest 2-3x-os ár de sem minőségben sem szaktudásban nem érnek fel egy OBI-hoz képest sem. Az OBI-ban is vannak rossz termékek de ott a projektekért felelős eladók legalább maximálisan felkészültek és segítőkészségük sem csak a "mindegy csak adjuk el" alapon megy hanem valóban segíteni akarnak. Persze más építőipari boltok nyomába sem érnek! Ha nem lenne olyan jó szakember a kőművesünk és nem tisztelném annyira amennyire tisztelem ,egy forintot nem költenék el itt újra!

Nagyon nagy csalódás volt e cégnél a meg rendelés.Nem azt a terméket kűldték ki amit meg rendeltem.Mint utólag kiderült,az a termék nincs is náluk.Tehát szándékosan küldtek rossz árút.A telefonon, megkeressésemre elösszőr normális, másodszor lekezelően beszéltek.Csak saját költségemre kűldhetem vissza a terméket.Ez véleményem szerint nem korrekt,ez egy lehúzás!!!

Az eladó /kiszolgáló személyzet azonnal elfogadta a részben saját hibánkból is eredő problémánkat, mivel egy doboz konyhai csempével kevesebbet adtak ki. A kiadó emlékezett is rá, hogy négy doboz helyett csak három dobozzal rakott ki a bejárat elé, mivel csak zárás után tudtuk autóval elvinni. KÖSZÖNJÜK A KÉSZSÉGES KORRIGÁLÁST, HOGY HITTEK NEKÜNK! Mivel nincs sok tapasztalatunk építőanyag - vásárlás területén, nagyon jól esett, hogy "az ügy" korrektül és gyorsan rendeződött. MÉG EGYSZER KÖSZÖNJÜK A SZEMÉLYZET POZITÍV HOZZÁÁLLÁSÁT! 👍👍👍👍👍

2024.06.17-én làtogattam meg a kiskunhalasi üzletet.Sajnos nem talàltam meg amit kerestem,de nem is ez a lényeg.Ki szerettem volna menni a fotocellàs ajtón,de az nem működött.A legközelebb lévő eladóalnak jeleztem,hogy probléma van az ajtóval,de annyit mondott (kissé sértetten),hogy be van zàrva,a telephely bejàratàn tudok csak kimenni....A kis mókamiki elfelejtette közölni,hogy azt a bejàratot éppen újítjàk és le van zàrva,ezért kerestem egy másik kijàratot,kb.400-600 m kellett gyalogolni a semmiért.Miért volt délben bezàrva az ajtó?Nem volt kitéve ebédszünet tàbla...Nem volt jelezve,hogy az ajtónak bàrmi problémàja van. Nem volt túl pozitív a hozzààllás.

Segítőkész eladók, széles választék jellemzi. Ha építkezik, felújít ide érdemes jönni. Árakban a régióban a legjobb .

Telefonon történt egyeztetés, a kívánt termék van készleten, mondom megyek is érte, mert azonnal szükségem van rá . Csak azt elfelejtették közölni, hogy az áruház zárva van ! 70km-t autóztam fölöslegesen ! Ez milyen már ? 🙁 Gondolom senki sem vállal ezért felelősséget, egy vállrántással elintézik, így jártam .