Szentiváni Kertcentrum - Gayerkert Kft

Többszörösen visszatérő vásárló vagyok, és bátran ajánlom őket mindenkinek! Nemcsak a karácsonyfát vesszük itt minden évben (idén is egy gyönyörű óriás fát találtunk), hanem kertészeti eszközöket és az öntözőrendszerhez szükséges alkatrészeket is náluk szereztem be. Az ár-érték arány kiváló, de ami igazán különleges, az a hozzáállásuk: az év végi hajtásban, heti 7 napos nyitvatartás mellett is végtelenül emberiek, jókedvűek, nagyon kedvesek és segítőkészek maradtak. Igazi profi csapat, köszönöm a segítséget!

Nagy választék segítőkész hozzá értő eladók.

Webshopon rendeltem tőlük egy robotfűnyírót, előre kifizettem. A rendelésemről nincs infóm, nem kaptam vissza róla semmit, az utalásomról sem. Hívtam többször az ügyfélszolgálati telefonszámot, nem veszik fel, nem hívnak vissza. Internetes vásárlónak ez egy "red flag"! ----------- Szerettem volna válaszolni a Kertcentrum megjegyzésére, de az nem engedélyezett. Nem is értek vele egyet 🙁 A probléma az volt, hogy a szállítmányuk késett, az ezzel kapcsolatos tájékoztatás elmarad, illetve a telefonos elérhetőségük nem volt abban az időszakban biztosított. Van ez így! Időközben minden megérkezett, az 1 csillag is 4 csillagra változott. Köszönöm!

Mindenféle növény megtalálható. Kerti kiegészítők, szerszámok, virágföld, dekor kövek....

Már pár éve a tavaszi/nyári szezonra itt szerzem be a virágokat, de a mai nappal megszakítom ezt a hagyományom. Ugyanis nagynehezen megtaláltam, amit kerestem, majd egy kertészeti munkatársat, hiszen volt pár kérdésem és segítség is kellett, mivel nem volt könnyű amit választottam. Kifizettem a növényt, sajnos mar a kasszas úriember sem volt a legkedvesebb, de ez még nem is zavart annyira. Segítséget kértem egy másik munkatárstól, hogy kössük össze a fa leveleit, hogy ne sérüljön szállítás közben. Majd visszajött egy madzaggal, majd kikiabál a kasszás úriember, hogy menjen be, mert sokan várnak. Erre fel a hölgy szinte odadobta nekem a kötőt, az alábbi jelmondattal: "Gondolom megoldod!" Mire reagálni tudtam volna, a hölgy el is viharzott. Nem gondolnám, hogy egy fizető vevő ilyen bánásmódban részesül. Főleg, ha azt kérik, hogy támogassuk a családi vállalkozásukat. Ezek után előbb megyek az OBI-ba vagy bármelyik másik kertészetbe, ahol többre becsülik a vevőt. Láttam, hogy sokan vannak, kevés emberre, nem is voltam türelmetlen pont emiatt, de a kommunikáció sem volt megfelelő illetve a magatartás sem.

Most rendeltem először növényeket ebből a kertészetből. A megrendelés másnapján már jelezték, hogy a csomag előkészítve, másnap meg is érkezett, azaz ma. Hihetetlenül gondosan csomagolva, gyönyörű növényeket kaptam. Ugyanebből a fajta virágból múlt héten már rendeltem egy másik kertészetből, de a két rendelés növényei között zongorázni lehetne a különbséget, engem első rendelés alapján a Szentiváni meggyőzött, hogy érdemes innen rendelni. Remélem, a következő rendelésem is ilyen gördülkény lesz és azok a növények is ilyen csodaszépek lesznek.

A több zsáknyi, kb. fél éve megrendelt virágföld sohasem érkezett meg, de már nincs is szükség rá. Semmi tájékoztatás, csak úgy magától eltűnt az éterben. Még az a jó, hogy nem fizettük ki előre, mindent csak utánvéttel. A logisztika nem túlzottan működik náluk.